Wir die Caritas-Sozialstation Neumarkt e.V. gehört zu den größten Sozialstationen innerhalb Bayerns. Wir pflegen und betreuen im gesamten Landkreis Neumarkt, sowie in den Bereichen Altdorf, Kastl und Ursensollen über 500 Patienten seit über 30 Jahren,

Eine Qualitätsüberprüfung des MDK Bayern wurde am 27. September 2011 bei uns durchgeführt, bei der wir die Gesamtnote „Sehr gut“ (1,1) erhielten.

Wir freuen uns natürlich sehr, ein so hervorragendes Ergebnis erzielt zu haben, und sehen uns mit der  ständigen Steigerung der Qualität unserer Pflege, darin bestätigt.

Zu den Einzelbewertungen, aus denen sich die Gesamtnote errechnet, möchten wir kurz eingehen.

Wie schon bei der letzten Prüfung waren wir im Qualitätsbereich „Dienstleistung und Organisation“ wieder mit der Höchstnote 1,0 erfolgreich. Dazu trägt vor allem unser Qualitätsmanagementsystem bei, um diese hohen Ansprüche zu genügen.

Im Qualitätsbereich „Ärztl. Verordnete pflegerische Leistungen“ haben wir uns von der Durchschnittsnote 1,3 auf 1,1 verbessert. Damit wird uns eine sehr hohe Zuverlässigkeit zur Durchführung der ärztlichen Verordnungen bescheinigt.

Besonders hervor zu heben, ist der Qualitätsbereich „pflegerische Leistungen“, da wir uns hier erheblich verbesserten. Wir steigerten uns seit der letzten  Überprüfung von der Teilnote 2,2 um eine gesamte Notenstufe auf 1,2. Damit haben wir die Qualitätsempfehlungen  des MDK kontinuierlich umgesetzt, um dieses Ergebnis zu erreichen.

Was uns natürlich am meisten am Herzen liegt, ist das Wohlergehen unserer Patienten. Ihr Vertrauen ist unsere Verantwortung die Qualitätsanforderungen zu gewährleisten.  Wir sind deshalb sehr stolz von unseren Patienten wieder die Gesamtnote 1,0 erhalten  zu haben.

Wir danken unseren Patienten für die sehr gute Bewertung und freuen uns auf eine weiterhin vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Die Prüfung durch den MDK ist ein Spiegel unserer Leistungsfähigkeit im Vergleich zu anderen Pflegediensten. Durch das Ergebnis des MDK wird uns bewusst, welche Bereiche noch verbesserungsfähig sind. Daraus ergibt sich unsere Motivation diese Ergebnisse, weiter zu verbessern.

Dies kann man aber nur in einem sehr gut funktionierenden Team. Somit tragen vor allem unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu diesem sehr guten Ergebnis bei. Ihnen gebührt der besondere Dank, da sie mit Ihren Fachkenntnissen und großem Engagement helfen, pflegebedürftige Menschen in ihrer gewohnten Umgebung zu versorgen.

Wir freuen uns, wenn Sie uns als Pflegedienst wählen, denn bei uns steht der Mensch im Vordergrund, und das fühlen auch unsere Patienten.